上半年保安队工作总结 第1篇
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xxxx珠宝城半年来的工作,能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作资料行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结:
一、上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xxxx城这样一个大型的国际化企业里工作,职责重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。透过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到此刻的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,到达上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交xxx、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都务必列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同状况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作用心主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,能够说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作务必与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地理解新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们明白的,我们都会尽力关心和帮忙的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮忙。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮忙调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅仅使受帮忙者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到期望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有必须说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况复杂,天气不利的状况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
上半年保安队工作总结 第2篇
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
__年是__大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了%。为酒店各部门进行消防安全培训达__多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工___、___、___三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在_月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了__个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间__多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模_。得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素_次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件_起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了__米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了__年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
上半年保安队工作总结 第3篇
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店上半年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了上半年的各项任务,为我们xx大酒店再创了新的业绩。
上半年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成上半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率上半年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在酒店,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在酒店值班,为酒店的顺利开张立下了汗马功劳。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币x万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路x次,发现不安全因素xx次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,上半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。上半年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
上半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
上半年,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了xxx第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工xx、xxx分别获得了xxx米第一和第四名,由我部派代表参加的篮球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
上半年保安队工作总结 第4篇
20xx年上半年的时间如白驹过隙般过去了,留给我们的,只有一个背影以及下半年的`期望。面对上半年的工作,我们带着反省的思想去回想在上半年的经历。在反省中也找出了自己的许多问题。这些问题虽然并不严重,但始终是个隐患,需要尽早铲除。
当然,也不是说我们上半年中就么有成绩,我们在上半年很好的保卫了xxx小区,让广大业主们安心的度过了上半年的时间,这就是我们最大的成绩!但是作为保卫工作,我们面对一些可能的因素,也不得不提前去防范。保卫工作中,没有杞人忧天!对此,我们总结了上半年的一些情况,希望对下半年的工作有所帮助,也希望这些问题能在下半年得到良好的改善。保安队上半年工作总结如下:
一、队员的训练
作为小区的保卫队伍,我认为我们的任务远比银行等地的保安要重要的多,无论何时,人们的生命和安全永远是第一位。为此,我们也在不断的培养出一支优秀的保安队伍,让人们能在看见我们的时候就产生一种,放心、靠谱的想法。
队员的常规训练为体能训练,这是我们保安工作中必不可少的资本,在体能训练上,我们也会多训练一些擒拿的技巧。当然,其中的知识学习也是必不可少的一环,作为xx物业公司的员工,我们每位员工都因该保有最基本的礼仪。还有就是对一些小区问题的发现能力,这些都会在知识培训的时候多次去讲解,学习,保证每一位队员都能有足够的经验去判断小区中出现的问题。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面,我们首要的目标当然是把守好小区的大门,对没有门卡以及没有许可的不相关人员我们不予放行,对出入的车辆,我们也会做好严格的相关记录。
在小区中的巡视问题,我们每天巡逻的时间安排的也非常紧密。而且我们作为物业人员,当遇上业主有困难的时候,我们也会主动出手去搭上一把手,在上半年的工作中,我们的工作受到了业主们广泛的好评。
三、出现的问题
毕竟我们的队伍也是人力有限,有些地方总是会出现一些难以察觉的漏洞。为此,我们积极听取业主们的意见,并及时的查看意见箱。对业主的不满,和确实有问题的地方,做出及时的调整和改正。但是即使如此,上半年依然残留了一些没有及时解决的问题。
四、总结
时间过得很快,在一遍遍巡视中,我们又一次保卫了小区的安全。虽然略显单调,但是每次向着业主们打招呼,我们也一样能收获到微笑的回馈,这样就足够了。
上半年保安队工作总结 第5篇
真是光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的'工作,我发现自已有所收获---在工作中渐渐地改变了自已,完善了自已.为了不断地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作,加强日常安全巡检,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场管理方面,保安队协助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理得当,(我们控制办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.)给业主减少了不必要的经济损失。
6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。
7、在保安队内部人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措。
二、工作方面
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本本领,达到岗位要求。
二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证,“没有规矩不成方圆”。在制度建设上,我们给每个队员灌入团队思想,对队伍实行军事化管理,特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求,通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想,由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好都不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立典型,在队务会上对工作出色的同志给予表扬。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进工作。
三、存在的不足
回顾半年的来工作,在取得成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进,三是工作上还存在一些不如人意的地方,四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不及时等问题。
四、下半年工作计划
1、将安全治理工作列为第一重点,了解办公区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的安全与秩序。
2、与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不定时抽查.以上是在近半年中工作上的总结,对于好的地方,我会继续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正,并希望领导给予监督,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。
上半年保安队工作总结 第6篇
上半年来的工作已经结束,这是对我最好的一个提高,做安保工作让我感觉非常的充实,这半年来确实还是增长进步了很多,这是对自己的能力最好的一个证明,总体来讲,这半年的安保工作当中我是非常的细心,时刻保持着一个更好的心态,在不知不觉当中我也一点点的在积累壮大自己,现在我也适应了很多,我坚信这上半年来的工作在很大的程度上面都是鼓励着我的,现在我也意识到了这些细节都是非常的关键的,在这一点上面这是没有丝毫的质疑,我也会一点点的积累,提高自己不管是现在还是未来都是能够做的更加贴切。
在工作当中我一直都是做的非常的不错,和周围的每一位同事相处好,小区的业主们建立良好的沟通,尽量多去认识一些业主们,这样对我的工作也是有一点的帮助,我这上半年来也是做好了充分的准备,有些事情最应该去思考,这样的情况肯定是不能够再出现了,我现在所积累的一切都是我应该去做好的,只有持续这样努力的去做好本职工作,才能够看到自身的成长与提高,现在我也非常希望能够在这一点上面做的更加的好,有些事情还是应该主动一点,做安保工作一直都是我在努力的方向,我也会一点点的积累经验。
日常的工作当中我一直都在慢慢加强这方面的经验,这也让我感觉非常的好,在这方面我愿意去做的更加认真,这是一定的,只有积累足够多的工作经验才能够让自己的在这个过程当中学习到更多,不管未来发生什么样的事情,我也一定会持续下去,这些细节都是非常的明确的,安保工作让我一直都比较认真,只有认真的做好这这份工作才可以逐步稳定做好,这半年来我总是会不断的思考,有些事情还是要有顾虑的,当然在这一点上面我也会继续持续做好,我们物业的安保工作一直抓的非常的严,日常对小区的外来人员的进出都做好了登记,再有就是外来车辆都是不能够进来的。
回顾这半年来的经历还是非常稳定的,这半年来我也需要去执行好这些细节,服从物业的安排,做好相关的调整,这一点是最应该去做好的,相比之下,我也能够更加轻松持续去做好这些,现在回过头来想想这些都是我的本职工作,我必然会在接下来的安保工作中努力坚守职责。
上半年保安队工作总结 第7篇
上半年,护卫部在公司的正确领导下,在各个部门的支持和配合下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,使经济效益和社会效益得到明显提高。
公司保安从业人员在今年上半年从1900余人,发展到20__余人,人防派驻服务客户达190个单位,充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来,我部认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持拓宽保安市场,紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年,共招收新队员458人,辞退162人,增员100余人,劳务费回收1350余万元,进行安全检查300余次,上报安全隐患80余起,整改80余起,好人好事60多件,协助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名,制止违法活动、平息斗殴事件200余起,为公安机关提供破案线索40多条,为客户发现和消除各类不安全隐患50多处,挽回客户单位经济损失150余万元,拾金不昧30次,收到客户表扬信300份,承担各类临时社会安全治安防范保卫任务12次,共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力,队
伍发展不断壮大,实现了社会效益和经济效益双丰收,为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下:
一、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。
围绕为我市经济建设服务的出发点,公司大力拓展业务,新组建2个大队(夜巡大队、娱乐大队):
1、新增加夜巡大队,配备汽车4台,摩托车4台,人员33人,涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等,合计191个岗点;
2、新增加娱乐保安大队,人员100余人,涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库KTV、世佳动漫城等35个岗点。
目前,保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位,岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业,为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理,协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。
二、以人为本,提高保安队伍整体素质。
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。从今年上半年开始,护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围,不仅仅在各大人才市场常期驻点,在网络上、村镇村委会里,各个大队人员的相互介
绍等方面,全面的进行着招聘事项,让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”, 对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度,护卫部在短短六个月内,共招保安队员350多人,通过严格目测、面试、政审、体检合格后,录用了一批素质较佳队员,成功组织安排了多期培训班,训出合格保安员300余人,满足了保安业务发展需要。
三、深化“保安”品牌,为服务单位保平安。
今年,按照国家政策的指示,我公司积极响应,换发新式保安服装,截止6月份,分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人,为宜昌城市面貌提供了新的亮点,为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。
上半年,护卫部领导班子解放思想,实事求是,对大队严格管理、整顿好中层队伍,深化“保安”品牌。护卫部以此为契机,紧紧围绕为客户提供安全防范服务,协助公安机关维护社会治安这个中心任务,加强队伍职业道德教育,培养队员的敬业精神,教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务,把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位,切实履行好自己的职责。坚持从实际出发,以“严格管理,保证上岗质量;开拓领域,培养优秀人才”为目标,按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针,不断改进培
训内容和培训方法,从端正队员认识入手,加强政治思想教育,引导队员树立正确的人生观、从业观,培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情,加强保安理论与保安实践的结合,强化技能训练,努力提高学员的综合素质,为人防增添新鲜血液。例如,全市校园安全、重大活动已经都离不开保安,在去年承担多次重大活动保卫工作任务中,派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉,逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加强保安队伍建设,提高保安队伍综合实力。 高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,护卫部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度,要求各个大队始终坚持依法从严原则,严格要求、严格教育、严格管理,把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。
1、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满意度。
今年以来,由于保安业务市场不断扩大,新进保安员较多,要求护卫部把好进人关的同时,针对目前队员的整体年
龄偏高,缺乏保安工作实际经验,客户的要求又越来越高,护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层,抓紧队员的思想教育,从行动上关心、爱护他们,使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色,增强他们的职业荣誉感,回报社会,为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员,通过多层次的说话,端正有些保安员的思想认识,工作态度和服务意识,经过一段时间的教育,保安队员的综合素质得到了较大的提高,客户无投诉。
2、严格督察,落实各项规章制度。
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况,上半年,共出动督查42次,岗点603个,被检查人员974人,当场纠正不规范的保安执勤行为31人次,发放各类宣传资料及通知600多份,同时,对41名保安人员违纪行为较严重的,上报公司作出严肃处理,确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样,减少了违法违纪问题发生,受到客户领导好评,不断加强了保安队伍正规化建设,努力提高保安队伍整体战斗力。
3、重视企业文化发展,增强团队凝聚力。
上半年保安队工作总结 第8篇
家好! 本人***,行政部保安员。入职时间xx年xx月xx日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关 怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。
在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。
在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
上半年保安队工作总结 第9篇
真是光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,我发现自已有所收获---在工作中渐渐地改变了自已,完善了自已.为了不断地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
一、主要工作业绩
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作,加强日常安全巡检,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场管理方面,保安队协助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理得当,(我们控制办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生。)给业主减少了不必要的经济损失。
6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。
7、在保安队内部人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措。
二、工作方面
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本本领,达到岗位要求。
二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证,“没有规矩不成方圆”。在制度建设上,我们给每个队员灌入团队思想,对队伍实行军事化管理,特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求,通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想,由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好都不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立典型,在队务会上对工作出色的同志给予表扬。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进工作。
三、存在的不足
回顾半年的来工作,在取得成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进,三是工作上还存在一些不如人意的地方,四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不及时等问题。
四、下半年工作计划
1、将安全治理工作列为第一重点,了解办公区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的安全与秩序。
2、与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不定时抽查。
以上是在近半年中工作上的总结,对于好的地方,我会继续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正,并希望领导给予监督,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。
上半年保安队工作总结 第10篇
亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转眼间又过去了半年。回顾上半年年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去半年的具体工作情况和下半年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行。
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
以上是我的20__年上半年总结,其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!
上半年保安队工作总结 第11篇
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xxxx珠宝城半年来的工作,能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作资料行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结
一、上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xxxx城这样一个大型的国际化企业里工作,职责重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。透过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到此刻的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,到达上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交***、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都务必列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同状况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的.体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作用心主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,能够说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作务必与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地理解新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们明白的,我们都会尽力关心和帮忙的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮忙。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮忙调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅仅使受帮忙者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到期望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司
内部发生的一些典型的、有必须说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况复杂,天气不利的状况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
上半年保安队工作总结 第12篇
大家好! 本人***,行政部保安员。入职时间xx年xx月xx日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关 怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。
在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。
在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。